服务（wù）网络

我（wǒ）们拥有一支高素（sù）质的、具有（yǒu）团队精神的营销管理队伍，并按照现代企业制度的要求（qiú），建立了（le）良好运作的组织机构。

面向二十一世纪，加快（kuài）新产品（pǐn）进（jìn）入（rù）市场的步伐，以更完善的管（guǎn）理和服务体（tǐ）系，以顾客满意度作为衡量我们工作的标准，竭诚为（wéi）国内（nèi）外客商、用（yòng）户提供优质的服（fú）务。

质（zhì）量保证

我公司（sī）向客户保证：深圳乐竞官网和五环龙电动车有限公司（sī）所（suǒ）生产的五环（huán）龙牌电动车符合我公司（sī）的生产规范、达到我公司设（shè）计标准。

该产（chǎn）品的生产完全是遵照（zhào）国家质量监督检验检疫总局颁发的特种设备制造许可（kě）证的有（yǒu）关规定（dìng）要求进行生产；流程规范参考标准是以深圳市质量监督检（jiǎn）验检疫局颁发的深圳（zhèn）乐竞官网和五环龙电动车有限公司企业标准（zhǔn）进行；检（jiǎn）验（yàn）和车辆出厂路试，是（shì）按（àn）照国家质量监督检（jiǎn）验检（jiǎn）疫总局特种设备（bèi）检验检测中心（xīn）为我（wǒ）司测试（shì）相关车型所采用的检验方（fāng）法和检验步骤执行。所有的出厂（chǎng）车辆均经过严格的测试，包括电路、制动、整车安全（quán）性、侧翻以（yǐ）及人员乘坐安全性的检验。

售后服（fú）务承诺

深圳五环（huán）龙（lóng）电动（dòng）车有限公司作出以下售后服务承（chéng）诺:

1、本公（gōng）司承诺所有的售后服务项目的（de）执行，完全遵照《五环（huán）龙电（diàn）动车保修卡》执行;

2、对车辆整车提供12个月，蓄电池（chí）提供和12个月的免费售后服务；

3、三（sān）包期（qī）内的非保修部（bù）件只收取成本费，不收取工（gōng）时费和其它任何费用。三包期以外的车辆除只收取更换材料（liào）的成本费外,适当（dāng）收取部分（fèn）工（gōng）时费（fèi）用；

4、售后服务的响应时间是以接到客户报修（xiū）电话（huà）开始，2小时（shí）以内（nèi）响应，24个小（xiǎo）时内修复故障(工作时（shí）间以外的响应时间为（wéi）下一个工作日) ；如（rú）需更换设（shè）备，在7个工作日内完成更换工作，如需返厂维修具体时（shí）间根据（jù）故障大小确定;

5、提供部分易损部件用于及时更换，保证用户车（chē）辆的正常工（gōng）作。